다이어트센터·체형관리 프로그램은 "효과를 보장한다"며 고가 패키지를 팔지만, 정작 그만두려 하면 환불을 거부하는 경우가 많습니다. 하지만 다이어트 패키지도 계속거래라, 안 받은 관리·잔여 기간만큼 환불받을 수 있습니다. "효과 보장" 광고와 달랐다면 더욱 그렇습니다.
더높이 법률사무소 변호사가 직접 내용증명 작성·발송 · 발송 후 평균 11일 내 78% 합의
하나라도 해당되면 환불받을 권리가 있습니다.
"효과 보장" 광고와 결과가 다르면 환불 사유가 되며, 그와 별개로 잔여 관리분은 환불 대상입니다.
여러 서비스가 묶인 패키지도 잔여분을 기준으로 환불 계산합니다. 안 받은 관리 횟수·잔여 기간이 핵심입니다.
"100% 효과", "실패 시 전액 환불" 등 광고와 실제가 다르면 과장광고로 다툴 수 있고, 환불권은 별도로 보장됩니다.
관리 서비스와 별도로 끼워 판 제품은 분리해 정산합니다. 미개봉 제품은 청약철회 대상일 수 있습니다.
계약 후 14일 이내라면 청약철회로 위약금 없이 전액 환급 대상일 수 있습니다.
환불을 전면 배제하는 조항은 「약관규제법」상 무효입니다.
계속거래(기간 또는 횟수) 기준 예시입니다.
3개월 체형관리 프로그램을 90만 원에 등록하고 1개월 이용한 시점에 해지한다면:
횟수제(관리 N회) 패키지는 잔여 횟수 기준으로 계산합니다. 끼워 판 보충제·기기 중 미개봉분은 별도 환급 대상입니다. 무료 진단에서 패키지 구성에 맞춰 계산해 드립니다.
계약서에 뭐라고 적혀 있든, 법이 우선합니다.
다이어트·체형관리 패키지는 계속거래로, 소비자는 언제든 해지하고 잔여분을 환급받을 수 있습니다.
"효과 보장", "실패 시 전액 환불" 등 사실과 다른 광고는 부당광고로 다툴 수 있습니다.
"환불 불가" 조항은 무효이며, 위약금은 총 계약대금의 10%를 넘을 수 없습니다.
진단부터 회수까지, 변호사가 함께합니다.
몇 가지 질문으로 환불 가능 여부와 예상 금액을 즉시 확인합니다.
더높이 법률사무소 변호사가 직접 작성해 우체국 등기로 발송합니다.
평균 11일 내 합의. 불응 시 분쟁조정·지급명령·소액소송으로 이어갑니다.
아래 업종도 같은 방식으로 환불받을 수 있습니다.
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