개인정보처리방침
포켓변호사(더높이 법률사무소, 이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수: 성명/상호, 연락처, 이메일
- 서비스 진행 시: 주소, 주민등록번호 또는 사업자등록번호(당사자 특정용), 상대방 정보, 사건 관련 사실·청구금액, 증빙자료(파일)
- 결제 시: 결제수단 정보(결제대행사를 통해 처리, 회사는 카드번호 등을 저장하지 않음)
- 서비스 이용 과정에서 IP, 접속기록 등이 자동 생성·수집될 수 있습니다.
2. 수집·이용 목적
- 법률문서(신청서·소장 등) 작성 및 법원 신청 대행
- 본인 확인, 결제·정산, 진행상황 안내, 고객 문의 응대
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 보유 및 이용기간
수집한 개인정보는 이용목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회·대금결제 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 수행에 필요한 범위(예: 법원 제출)와 법령에 근거가 있는 경우에 한합니다.
5. 처리위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| PortOne(연결 PG사) | 전자결제 처리 |
| 호스팅 제공업체 | 서비스 시스템 운영·데이터 보관 |
6. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 암호화 전송, 접근권한 관리, 접근통제 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 박유진 (02-567-5000) · 연락처: 02-567-5000 / yscho@nofilaw.co.kr
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